POLÍTICAS DE ENVÍO

Tiempos de entrega

Los envíos se realizan a través de la paquetería DHL. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo la cobertura del destino. En temporadas altas este tiempo puede extenderse.

Número de guía

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en cualquier momento.

Envíos dañados o extraviados

Si tu paquete llega dañado o se extravía, contáctanos de inmediato dentro de las primeras 24 horas para ayudarte a levantar un reporte con la paquetería.

Costo de envío

El costo de envío se calcula con tu Código Postal. En algunos casos aplican tarifas adicionales por zonas extendidas.